Договор-оферта

1. Термины и определения

1.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1.2. Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, между Исполни­телем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подле­жит обсуждению. Опубликованный в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способа­ми.

1.1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, путем осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.

1.1.4. Заказчик – получатель услуг по настоящему Договору.

1.1.5. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео-записи практических тренингов и мастер-классов и организуемые информационно-консультационные занятия и предо­ставление их записей по дистанционному обучению.

1.1.6. Вебинар - оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посред­ством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Ве­бинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебина­ра, осуществляется с использованием чата WhatsApp и (или), электронной почты, программы, в которой проводится вебинар.

1.1.7. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображе­ний, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступ­ность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам www.gradiz.ru , http://intensivdesign.tilda.ws/

1.1.8. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется
самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.

1.1.9. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме ответов на вопро­сы в течение вебинара, письменных ответов на вопросы по темам обучения посредством электронной почты, голосовых и письменных ответов в чате WhatsApp.

2. Общие положения

2.1. Данный документ является публичной офертой Безруковой Евгении Петровны, в даль­нейшем именуемой Исполнитель, и содержит все существенные условия договора на оказа­ние информационно-консультационных услуг.

2.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, произво­дящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности,
предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполни­тель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.

2.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями на­стоящего договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между За­казчиком и Исполнителем.

2.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора озна­чает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящего до­говора (далее - Оферты) и программой дистанционных курсов «Он-лайн Школа Сурового Практика», размещенных по адресу: http://intensivdesign.tilda.ws/

5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу:http://intensivdesign.tilda.ws/




3. Предмет Договора




3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в рамках дистанционных курсов «Он-лайн школа Сурового практика», размещенных по адресу: http://intensivdesign.tilda.ws/.

3.2. Оказание услуг осуществляется путем проведения обучающих вебинаров по Скайпу, выдачи домашних заданий для Заказчика и их проверки Исполнителем, направленных на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, в соответствии с приобретенным тарифом, а также иной информацион­ной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.

3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).




4. Порядок и сроки оказания услуг




4.1. Срок оказания услуг по настоящему договору — 3 (три) календарных месяца с даты начала курса, указанной на Сайте.

4.2. График проведения занятий: он-лайн занятия проводятся 2 (два) раза в неделю. Время и конкретный день недели определяется Исполнителем перед стартом обучения. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и время проведения вебинара.

4.3. Программа занятий включает рассмотрение следующих тем: техника замеров, техническое задание, планировочное решение, идея интерьера, концепция интерьера, свет, цвет и композиция в интерьере, эскизы, чертежи, пояснительная записка, презентацию и защиту проекта. По каждой из тем выдаются и проверяются домашние задания. Исполнитель самостоятельно определяет продолжительность времени рассмотрения каждой темы в зависимости от успеваемости текущей группы.

4.4. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 3 (три) календарных месяца с даты старта курса, если иные сроки не установ­лены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.

4.5. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента их получения от Заказчика, если иные сроки не установлены для конкретно­го урока. Результат проверки выражается Исполнителем письменно и (или) звуковым сообщением в чате курса в WhatsApp либо устно на ближайшем Вебинаре.

4.6. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтвер­ждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невоз­можным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.

4.6.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:

- Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 7 (семь) календарных дней после даты на­чала соответствующего потока обучающей программы;

- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;

- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей про­граммы.

В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоя­щим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление в рамках индивидуального согласования.

4.7. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течении 3 (трех) календарных дней по истече­нию срока, указанного в п. 4.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу reklama@gradiz.ru Сообщение должно содержать ФИО Заказ­чика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование.

4.8. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком бессрочно.

5.Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Включить Заказчика в чат Скайп и WhatsApp не позднее 3-х дней до старта обучающей программы и довести до сведения Заказчика сведения об организационных моментах предстоящего обучения по контактам, указанным при осуществлении оплаты за обучение.

5.1.2. Организовать запись каждого нового вебинара и в течение 2 (двух) суток с момента его проведения, скинуть ссылку на запись в чате группы в WhatsApp.

5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

5.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.




5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, прове­дения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

5.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменен­ных условий на сайте http://intensivdesign.tilda.ws/, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного на­рушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплачен­ные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неу­стойкой за действия Заказчика.

Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое на­рушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное на­рушение Заказчиком п.5.3.5 настоящего договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.2. - 5.3.9. настоя­щего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

5.2.6. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-уро­кам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процес­се получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных кон­фликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, не­цензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполни­теля, оскорбление иных участников обучающей программы.

Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта вре­менно или до окончания обучающей программы.

5.2.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защи­ты прав и интересов Заказчика.




5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а так же с установленным ПО.

5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг, придерживаться установлен­ного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблю­дать сроки выполнения домашних заданий (указанные в Инструкции курса или в уро­ках), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоя­щему договору.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рам­ках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почто­вый ящик, контактный телефон.

5.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.

5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или не­коммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерче­ской прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.


5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Потребовать возврата оплаченных денежных средств, в течении 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором. Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: reklama@gradiz.ru с указанием ФИО, электронной почты и причины возврата.

5.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 4.6. настоящего договора.




6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывает­ся на Сайте по адресу: http://intensivdesign.tilda.ws/ и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

6.1.2. Валюта расчета – российский рубль.

6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств, в порядке предоплаты на счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполни­теля.

6.4. В сумму вознаграждения Исполнителя (стоимость услуг) не входит (не начисляется) НДС, поскольку Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». В связи с этим Исполнитель не выставляет Заказчику счета-фактуры.

6.5. Исполнитель на каждую выплаченную Заказчиком сумму обязуется передать чек, сформированный при поступлении оплат, указанных в п.6.3 настоящего Договора.


7. Условия и порядок возврата денежных средств

7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: reklama@gradiz.ru не позднее 3 (трех) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам), за исключением следующих случаев:

7.1.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по ко­торым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу.

7.1.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.

7.1.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним, ука­занные в п. 4.4. настоящего договора.

7.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в воз­врате, установленных п. 7.1. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполни­теля на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не огра­ничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств +6 (шесть) % налогообложе­ния.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполни­телем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

7.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, уста­новленных пунктами 7.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается в следующих случаях:

7.5.1. Если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим об­разом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет воз­врат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 7.2. настоящего договора.

7.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае:

7.6.1 Нарушения сроков обращения для возврата средств, предусмотренные разделом 7 на­стоящего Договора.

7.6.2. Не желания Заказчика по личным причинам и убеждениям, применять в дальнейшем полученные знания и навыки.

7.6.3. Появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.

7.6.4. если Заказчик переводился в следующий поток обучающей программы.

7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к обучающим материалам для За­казчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.3 настоящего договора.

7.8. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении сро­ков, указанным в разделе 4 и 7 настоящего Договора не принимаются.


8.Ответственность

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. При­нятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в ис­ключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполни­телем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества ин­тернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее испол­нение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В тече­ние этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоя­тельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а За­казчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту reklama@gradiz.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами не­преодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, навод­нение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвер­жденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения на­стоящего договора.

Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей про­граммы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, упла­ченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только ре­альный ущерб, но не упущенная выгода.




9.Персональные данные и их использование

9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изоб­ражение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена со­общениями и социальных сетях и другие сведения, если их получение является необходимым для качественного выполнения услуг Исполнителем.

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хране­ние, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распростра­нение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение пер­сональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, со­гласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согла­сие Заказчика.

9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обяза­тельств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказ­чиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использовани­ем баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим зако­нодательством.

9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: reklama@gradiz.ru При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных мо­жет потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и пре­кращения доступа к материалам приобретенного курса.

9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материа­лов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной по­чты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть ото­звано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведом­ления на адрес: reklama@gradiz.ru

9.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения и выполненного им в про­цессе обучения проекта Исполнителю на безвозмездной основе для размещения Исполни­телем исключительно в рекламных целях, в том числе в сети Интернет.




10. Защита авторских прав

10.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполните­лю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем про­чим лицам, действующим от имени Исполнителя.

10.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и дру­гими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являют­ся действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впо­следствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизу­альные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

10.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десяти­кратном размере от стоимости курса, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11.Заключительные положения

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.2.2. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в су­дебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.

11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоя­щего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соот­ветствии с законодательством материалы Сайта.

12. Реквизиты Исполнителя

Безруков Иван Сергеевич,

Факт. Адрес 620102, г. Екатеринбург, ул. Посадская, д.28А, офис 402.

ИНН 666202984426

тел. 8 800 551 10 12 (звонок бесплатный)

моб. +7 912-22-48-111

почта для корреспонденции: reklama@gradiz.ru